Det är lätt och enkelt att returnera. Här kan du läsa om hur du gör:

  1. Påbörja din retur här

  2. Skriv in ordernummer och den mailadress du uppgivit vid ditt köp

  3. Registrera vilka varor du vill returnera

  4. Fyll i din information och skapa din returetikett

  5. Skriv ut och fäst returetiketten på paketet som ska i retur

  6. Lämna in paketet till valfritt PostNord ombud



Pengarna förs automatiskt tillbaka till det betalkort som ordern betalats med, alternativt till den Klarna faktura som ordern betalats från. Detta görs av säkerhetsmässiga orsaker, för att skydda dig som kund. Detta sker inom ca 2 vardagar efter att vi har mottagit paketet.

Kom ihåg att bifoga följesedeln eller ditt ordernummer i paketet, så att vi snabbt kan hantera din order när den kommer till oss. 

 

Har du betalat med Klarna, så rekommenderar vi dig att meddela Klarna om att du returnerar din order och att din faktura hos Klarna ska pausas, på så vis kan du undgå förseningsavgifter. Du kan läsa mer här:

www.klarna.com/se/kundservice/vad-hander-med-fakturan-om-jag-vill-skicka-tillbaka-min-bestallning/

 

Vid användning av vår returetikett, vill vi göra dig uppmärksam på att kostnaden på 69:- för returetiketten dras av från det belopp du får återbetalat efter genomförd returnering.

 

______________________

 

Vill du skicka in varan till oss utan att använda dig av vår returetikett, så är du välkommen till detta. Vi vill påminna om att kostnaden kan bli högre. Skicka alltid som paket och begär ett kvitto med försändelse-ID, så att paketet är spårbart om olyckan skulle vara framme. Om varan skickas som brevpost och försvinner, så kan varken vi eller Postnord spåra brevet och det är heller inte försäkrat, vilket det är om du använder dig av vår returetikett. Kom ihåg att alltid begära att få ett kvitto oavsett om du skickar returen genom oss, eller själv.

 

Returer ska skickas till vår huvudlager i Danmark: 

 

LogiTrade ApS

Damvej 114

DK-8471 Sabro

Danmark