Från det att du skickar tillbaka din vara tills det att du mottar den nya varan tar det ca 1 arbetsvecka.


Det kan ta 2-5 vardagar allt efter omständigheterna.


Vi ska mottaga ditt paket från Posten, kolla om den vara du önskar i stället finns på lager, byt varan, skicka iväg den och slutligen ska du vänta på att Posten levererar paket med den bytta varan.


Är det problem med ombytningen, kontaktar vi dig antingen per e-mail eller telefon.