1. Köp en billig returetikett på vår hemsida. Den hittar du genom att skriva Returetikett i sökfältet, i toppen på skidresor.com. Eller se den här.


Vi skickar din returetikett på mail till dig inom 24 timmar (vardagar).


2. Därefter skriver du ut etiketten, klistrar den på ditt paket och lämnar in den hos ett Postnord ombud. Pengarna förs automatiskt tillbaka till det betalkort som ordern betalats med, alternativt till den Klarna faktura som ordern betalats från. Detta görs av säkerhetsmässiga orsaker, för att skydda dig som kund. Detta sker inom ca 2 vardagar efter att vi har mottagit paketet.


Kom ihåg att bifoga returdokument eller ditt ordernummer i paketet, så att vi snabbt kan hantera din order när den kommer till oss.


Om du inte har returdokument eller ordernummer, så kan säkert den som gav dig julklappen hjälpa till med detta.


Såhär byter du till andra varor


1. Returnera ditt paket, som beskrivet ovanför. Skicka tillbaka de varor du vill byta/returnera.


2. Lägg in en ny order och välj Bytesrätt när du ska checka ut. Då skickas den nya ordern fraktfritt till dig.


När du byter på detta sättet, där du själv lägger in en ny order, så får du dina nya varor snabbare och de blir reserverade till dig så snart du lagt din order. På detta viset är vi säkra på att du får det du önskar innan det blir utsålt.


OBS! Det enklaste är att beställa Returetiketten tillsammans med den/de nya varorna, så skriver vi ut etiketten åt dig och leveras med den nya order. Alternativt så kan du beställa returetiketten på vår hemsida som en egen order, så skickar vi den till dig på mail.


Hur länge kan du byta julklappar

På varor köpta under perioden 1/11 till 23/12-2018 är det full bytes och returrätt fram till den 5/1-2019. Det vill säga att du får pengarna tillbaka och insatta på det kort som ordern köptes från, alternativt tillbaka förda till den Klarna fakturan som är kopplad till ordern. Så kan du sedan lägga en ny order på det du önskar. Kom ihåg att bifoga returdokument till varan du ska returnera, på det viset får du snabbaste återbetalningen.